Política de Privacidad

En Casniron (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando los usuarios visitan o utilizan nuestra tienda online.

1. Aplicación de esta política

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan, interactúan o realizan compras a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario confirma que ha leído y comprendido las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Recopilación de información y uso de cookies

Podemos recopilar información personal mediante diferentes métodos, incluyendo:

Información proporcionada durante el proceso de compra y creación de pedidos.
Información enviada mediante formularios de contacto o solicitudes de atención al cliente.
Datos generados durante la navegación y uso de nuestro sitio web.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda online, recordar las preferencias del usuario, optimizar la experiencia de navegación y analizar el rendimiento del sitio web.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante las herramientas disponibles en el sitio web, pudiendo aceptar o rechazar determinadas categorías de cookies según corresponda.

3. Uso de la información recopilada

La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:

Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados por los usuarios.
Proporcionar atención al cliente y responder consultas o solicitudes.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de navegación del sitio web.
Detectar, prevenir y gestionar actividades fraudulentas, accesos no autorizados u otros usos indebidos.
Cumplir con obligaciones legales, administrativas, fiscales o regulatorias aplicables.

Casniron no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

La información personal únicamente podrá compartirse con terceros cuando sea necesario para proporcionar servicios relacionados con la operación de la tienda, procesar pagos, gestionar envíos, ofrecer soporte técnico o cumplir con obligaciones legales.

4. Conservación de datos y gestión de cookies

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y durante los periodos exigidos por las normativas aplicables.

Las cookies pueden permanecer almacenadas en el dispositivo del usuario durante el periodo definido para facilitar futuras visitas, recordar preferencias y mejorar la experiencia de navegación.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento mediante las opciones de configuración disponibles.

5. Derechos del usuario sobre sus datos personales

De acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos, incluyendo cuando corresponda el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente posible.
Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento previamente otorgado para determinados tratamientos de datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información indicada en la sección de contacto.

6. Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos legales:

Ejecución de un contrato:
Utilizamos los datos necesarios para gestionar pedidos, procesar pagos, realizar entregas y proporcionar los servicios solicitados.

Consentimiento del usuario:
Utilizamos determinados datos para enviar comunicaciones comerciales, promociones u otra información cuando el usuario haya proporcionado previamente su consentimiento.

Cumplimiento de obligaciones legales:
Podemos tratar información personal cuando sea necesario para cumplir obligaciones contables, fiscales, administrativas o regulatorias.

Interés legítimo:
Podemos utilizar determinados datos para mejorar nuestros servicios, optimizar el funcionamiento del sitio web, proteger nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas.

7. Protección y seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación, divulgación indebida o uso incorrecto.

Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Modificaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar o modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos internos o requisitos legales aplicables.

Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.