Domveraliving (en adelante “nosotros”) establece las siguientes condiciones de envío para garantizar un proceso de entrega claro y transparente.
1. Área de entrega
Realizamos envíos únicamente dentro de todo el territorio de España. Actualmente no se ofrecen envíos fuera de España.
2. Gastos de envío e impuestos
Los pedidos iguales o superiores a 1000 euros (incluido 89,99 euros) cuentan con envío gratuito.
Los pedidos inferiores a 1000 euros tienen un coste fijo de 8 euros por envío.
Los impuestos aplicables pueden estar incluidos o no en el precio final, según se indique en la página de pago.
3. Hora límite de pedido
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).
Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesarán el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesarán el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados en fines de semana o días no laborables se procesarán el siguiente día laborable.
4. Tiempo de procesamiento
El tiempo de preparación y procesamiento del pedido es de 1 a 3 días laborables.
5. Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables después del envío.
6. Transportistas
Trabajamos con transportistas habituales en España y Europa, incluyendo Correos, SEUR, MRW, GLS y DHL España.
7. Seguimiento del pedido
Tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de pedido, información de pago y datos logísticos.
Podrá consultar el estado del envío en la página “Seguimiento del pedido” introduciendo su correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido.
8. Declaración de responsabilidad
Daños o pérdida durante el transporte: en caso de incidencias, se gestionará según la investigación del transportista.
Modificación y cancelación del envío: una vez que el pedido esté en proceso o enviado, puede no ser posible modificarlo o cancelarlo.
Dirección de entrega: es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
9. Notas de entrega
Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega. Si el embalaje presenta daños evidentes, se debe rechazar la entrega o contactar inmediatamente.
10. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío:
Dirección: N3438 State Road 76, Hortonville, WI 54944, United States
Teléfono: +1 (254) 458-8602
Correo electrónico: assist@casniron.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)